Bir nida,
bin seda.

Temsilcin panelde Ara'ya basar, MicroSIP çalar, müşteri aranır. Gelen arama doğru temsilciye düşer, her görüşme sonucuyla kayda geçer. Müşterinin numarası hiçbir ekranda görünmez.

Panele giriş Nasıl çalışır

3 dakikada kurulum TLS + SRTP şifreli ses Numara maskeli

Ayşe Demir · dahili 101 Bugün 23 arama

Aranıyor… +90 532 *** ** 67 · 0:00

KAYIT

Ece Tunç

100234 · beni ara talebi · sitede 9 dk önce

Bakiye₺1.240

KulüpAltın

Son yatırım2 gün önce

Nasıl çalışır

Arama panelden başlar, ses MicroSIP'ten gelir.

Temsilci numara çevirmez, numara görmez. Panel kimi arayacağını bilir; santral önce temsilciyi, sonra müşteriyi bağlar.

Ara'ya bas

Mesai saati, hat sınırı ve "aranmasın" işareti o an denetlenir.

Ara

MicroSIP çalar

Önce temsilcinin kendi telefonu çalar. Açınca santral müşteriyi arar.

Dahili 101 · TLS

Kart açılır

Müşteri firmanın numarasını görür; temsilcinin ekranında bakiye ve son işlemler açılır.

+90 532 *** ** 67

Sonucu gir

Cevapsız müşteri iki saat sonra sıraya döner, geri arama saatinde gelir.

Ulaşıldı

Özellikler

Ekibin günü tek ekranda.

Temsilci sırasını görür, yönetici ekibini. Her şey kendiliğinden güncellenir; sayfa yenilemek gerekmez.

Beni ara talepleri

Müşteri sitede ya da canlı destekte "Beni ara" der. Talep kendi temsilcisine düşer; 15 dakikada aranmazsa havuza geçer.

Ece Tunç100234

Site · 9 dk önce

Sana düştü Ara

Yusuf Ateş100250

Mobil · 22 dk önce

Havuzda Al ve ara

Raporlar

Temsilci başına ulaşma oranı, konuşma süresi ve beni ara taleplerine dönüş süresi.

%69Zeynep

%50Ayşe

%59Elif

%63Mehmet

Canlı ekran

Kim müsait, kim kiminle kaç dakikadır konuşuyor.

MehmetGörüşmede

6:19

AyşeGörüşmede

1:44

ZeynepMolada

Mola

EŞ

ElifMüsait

Hazır

Günlük listeler ve portföy

Her müşterinin bir temsilcisi olur. Yönetici temsilci adına liste kurar, süzgeçle doldurur, izne çıkanın portföyünü devreder.

7 gündür girmeyenler · Ayşe3 / 6

Bonus hatırlatma · Mehmet5 / 6

Kendi sisteminize bağlanır

Müşteri kartı, süzgeçler ve "Beni ara" düğmesi kendi üye sisteminizden gelir. Bağlı sistem yoksa listenizi CSV ile yükleyin. Hat olarak dilediğiniz SIP sağlayıcıyı kullanın.

İmzalı APITek tıkla girişCSV içe aktarmaHer SIP sağlayıcıAçık ve koyu temaTelefonda da çalışır

Güvenlik

Numara ekranda değil, santralde kalır.

Temsilci müşteriyi adıyla tanır. Numara ne panelde ne MicroSIP'te görünür; arama yalnız panelden başlar ve kayda geçer.

Santralin bildiği+90 532 418 77 67

Temsilcinin gördüğü+90 532 *** ** 67

Şifreli bağlantıMicroSIP yalnız TLS ile bağlanır, ses SRTP ile şifrelenir.
Kaçak aramaya kapalıİzinli ülke ön ekleri, hat başına günlük dakika sınırı, eşzamanlı kanal sınırı.
Her adım kayıtlıKim kimi aradı, kim temsilci değiştirdi, kim hangi kartı açtı.

Ekibiniz için Nida'yı kuralım.

Santral, hat ve MicroSIP kurulumunu biz yapıyoruz. Temsilcileriniz panele girer, dosyasını indirir, aramaya başlar.

Panele giriş

TelegramDestek ve satış

Yakında

E-postaTeklif ve kurulum